จัดตารางงาน บันทึกเข้า-ออกงานและเวลาพัก เห็นชั่วโมงงานของแต่ละคน พร้อมเก็บระดับงานและประวัติ Training ไว้ที่เดียว
ใครหยุดวันไหน ใครสลับกับใคร อยู่ในแชทกลุ่มบ้าง ในหัวบ้าง พอถึงหน้างานก็ยังสับสน
รู้ว่ามีปัญหา แต่พอจะคุยกันจริง ๆ ก็ไม่มีอะไรยืนยันว่าเกิดขึ้นกี่ครั้ง
ไม่มีเส้นทางให้เห็นว่าทำดีแล้วจะโตยังไง สุดท้ายก็ย้ายไปร้านที่ให้มากกว่า
มีเส้นทางชัดเจนตั้งแต่วันแรกที่เข้าทีม ทั้งมาตรฐานบริการ กติกาของร้าน และความคาดหวังของแต่ละหน้าที่ ช่างใหม่เดินตามได้เอง ไม่ต้องให้คุณอธิบายซ้ำทุกครั้ง
บทเรียนวิดีโอที่เข้ากับวิธีเรียนรู้ของคนรุ่นนี้ สั้น ตรงประเด็น ดูซ้ำได้ ไม่ต้องพึ่งคู่มือกระดาษหรือข้อความในแชทที่ถูกลืม
เห็นสถานะการฝึกของทีมทั้งหมดในหน้าเดียว อะไรผ่านแล้ว อะไรยังค้าง และใครพร้อมรับลูกค้าเองได้แล้ว เช็กได้ตลอด
มาตรฐานบริการ เทคนิค และความคาดหวังของร้านคุณ ถูกเก็บเป็นระบบ ต่อให้ใครลาออก โครงสร้างการสอนงานก็ยังอยู่ครบ
ได้ อัปโหลดเช็กลิสต์และโน้ตของร้านเอง เพื่อสร้างคลังสอนงานตามสไตล์ร้านคุณได้ ส่วนการอัปโหลดวิดีโอของร้านเองกำลังจะตามมาเร็ว ๆ นี้
ได้ ตั้งเส้นทางฝึกแยกตามหน้าที่ได้ ช่างใหม่ ช่างมือเก๋า และหัวหน้าทีม จะเห็นเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวกับบทบาทของตัวเอง
ได้ ใช้ได้ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ทีมส่วนใหญ่ชอบเปิดบทเรียนจากมือถือช่วงพัก
ทีมแต่ละคนมีโปรไฟล์การฝึกของตัวเอง เห็นได้ตลอดว่าผ่านหัวข้อไหนแล้ว เหลืออะไร และคืบหน้ารวมกี่เปอร์เซ็นต์
บันทึกการฝึกอยู่ในระบบ พอรับคนใหม่ในตำแหน่งเดิม ก็มอบเส้นทางเดิมให้และเริ่มตามความคืบหน้าใหม่ได้ทันที
ลองดูระบบจริง 30 นาที แล้วค่อยตัดสินใจ ไม่มีสัญญา ไม่มีข้อผูกมัด ถามได้ตรง ๆ ว่าร้านคุณใช้แล้วช่วยตรงไหนบ้าง
บอกเราว่าร้านคุณทำงานยังไง แล้วเราจะพาให้ดูเฉพาะส่วนที่ช่วยร้านคุณได้จริง
